Contar con una estrategia de marketing digital para empresas de servicios, es crucial para para destacar y atraer a más clientes. A continuación, presentamos una guía paso a paso para implementar una estrategia básica de marketing digital que puede adaptarse a cualquier negocio de servicios.
Identifica si eres una empresa de servicios
Una empresa de servicios es aquella que ofrece actividades o labores intangibles a sus clientes en lugar de productos físicos. Estas empresas se enfocan en satisfacer necesidades específicas a través de servicios personalizados y pueden abarcar una amplia gama de sectores, como consultoría, educación, salud, tecnología, turismo, servicios financieros, entretenimiento, medios, servicios profesionales y más. Si tu negocio se centra en proporcionar soluciones y experiencias más que productos tangibles, entonces eres una empresa de servicios.
Selección del servicio más importante de tu negocio
El primer paso en cualquier estrategia de marketing digital es identificar cuál de tus servicios es el más importante o rentable. Este será el foco de tu campaña y determinará cómo se desarrollarán los siguientes pasos.
¿Por qué lo aconsejamos?
- Trabajas sobre un solo objetivo
- Tu presupuesto no se fragmenta
- Obtienes resultados más rápidos.
Identifica a tu cliente potencial
Una vez seleccionado el servicio principal, es crucial identificar quién es tu cliente potencial. Define claramente su perfil demográfico, intereses, comportamientos y necesidades.
¿Por qué lo aconsejamos?
- Entenderás por que te necesita tus clientes y que desean obtener
- Tendrás una nación si tu clientes es local, nacional o quizá extranjero
Investiga tus palabras Clave
Investiga cómo los clientes potenciales buscan el servicio que ofreces. Puedes hacer una lista completa de cómo el mismo servicio podría buscarse en internet. Utiliza herramientas de SEO para identificar las palabras clave más relevantes y populares que utilizan tus clientes al buscar servicios similares.
Analiza las necesidades de tu cliente
Entiende profundamente las necesidades y problemas de tus clientes potenciales que tu servicio puede resolver. Esto te permitirá crear mensajes y contenido que resuenen con ellos al desarrollar una landing page.
Diseña una landing page
Diseña una landing page específica para tu servicio principal. Asegúrate de que sea clara, atractiva y fácil de navegar. Incluye información relevante y convincente que destaque los beneficios de tu servicio como: .
- Creación de Mensajes Contundentes y Propuestas de Valor: Desarrolla mensajes claros y efectivos que comuniquen la propuesta de valor de tu servicio. Explica por qué tu servicio es único y cómo puede beneficiar al cliente.
- Creación de una Oferta Atractiva y Puntos de Acción: Crea una oferta atractiva que motive a los visitantes a tomar acción, como programar una cita o realizar una compra inmediata. Incluye llamados a la acción (CTAs) claros y visibles.
- Inclusión de Testimonios: Incorpora testimonios de clientes satisfechos para construir credibilidad y confianza. Muestra casos de éxito que demuestren la efectividad de tu servicio.
Crea campañas de publicidad pagada (PPC)
Utiliza campañas de publicidad pagada para aumentar la visibilidad de tu servicio. Crea anuncios en Google basados en las palabras clave identificadas y en redes sociales crea contenido en video tutoriales que muestren las soluciones que ofreces y cómo se implementan.
Analiza tus métricas
Monitorea y analiza las métricas clave de tus campañas. Las más importantes incluyen el tráfico al sitio web, la tasa de rebote, y las acciones tomadas en tu sitio (clics en botones de contacto, formularios completados, etc.). Utiliza esta información para ajustar y optimizar tus estrategias.
Conclusión
Implementar estas estrategias de marketing digital puede ayudar significativamente al crecimiento de tu negocio de servicios, complementando la prospección activa que realiza tu equipo de ventas. Si necesitas asistencia para implementar estas estrategias de manera efectiva, estamos aquí para ayudarte.