Los cenotes
Los Cenotes es una empresa dedicada a la venta de tours en línea, especializada en experiencias turísticas alrededor de cenotes, relativamente nueva en el mercado.
Objetivos
Crear una plataforma amigable para la selección y compra de tours. Adaptar la línea de branding existente para una experiencia de usuario coherente y atractiva. Ofrecer una experiencia de usuario enfocada en la conversión, facilitando la compra de tours
Desafios
Marca Relativamente Nueva: Los Cenotes no contaba con un reconocimiento significativo en el mercado, lo que dificultaba la captación inicial de clientes. Desconocimiento del Proceso Ideal de Venta: La empresa no tenía experiencia previa en ventas en línea, lo que presentaba un desafío en la implementación de estrategias efectivas para el comercio digital.
Soluciones
Plataforma Amigable y Funcional: Desarrollamos una plataforma en línea intuitiva y fácil de usar que permitía a los usuarios seleccionar y comprar tours de manera sencilla y rápida. Adaptación de la Línea de Branding: Adaptamos la línea de branding de Los Cenotes para que fuera consistente y atractiva en la plataforma en línea, asegurando que la identidad de la marca se reflejara en todos los aspectos del sitio web. Mejora de la Experiencia de Usuario: Implementamos una experiencia de usuario optimizada para la conversión, con un diseño centrado en facilitar la navegación y la compra, lo que resultó en un aumento significativo en las tasas de conversión. Educación en el Proceso de Venta: A través de consultoría y formación, ayudamos a Los Cenotes a entender y adoptar el proceso ideal de venta en línea, capacitándolos para manejar sus operaciones de manera más eficiente.