Análisis de resultados en email marketing

Métodos de Análisis de Email Marketing:

1. A/B Testing: Descubre lo que Funciona

No todas las audiencias son iguales, y lo que puede ser efectivo para una, podría no serlo para otra. El A/B testing te permite descubrir qué elementos de tus correos electrónicos funcionan mejor con tu audiencia. Aquí tienes un proceso paso a paso:

• Selecciona una variable a probar, como la línea de asunto, el llamado a la acción (CTA), o el diseño.
• Crea dos versiones del correo electrónico: una con la variable y otra sin ella.
• Envía ambos correos simultáneamente a grupos de tu lista de correo.
• Analiza los resultados y conserva la versión que tenga un mejor desempeño.
• Repite el proceso con nuevas variables.

La mayoría de las plataformas de email marketing ofrecen herramientas de A/B testing, lo que facilitara  la comparación de resultados.

2. Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs): Mide el Éxito

Evaluar tus campañas de email marketing implica el seguimiento de cuatro KPIs clave:

Capacidad de Entrega:

• Mide la tasa de entrega efectiva de tus correos electrónicos.
• Sigue las buenas prácticas para evitar el spam y la filtración de mensajes.
• Elimina usuarios inactivos de tu lista para mantener solo a los comprometidos.

Tasa de Apertura:

• Evalúa cuántos de tus destinatarios abren tus correos electrónicos
• Experimenta con líneas de asunto atractivas y horarios de envío efectivos.

Tasa de Clickthrough:

• Mide cuántos destinatarios hacen clic en los enlaces o botones CTA.
• Asegúrate de que tus CTAs estén claramente definidos y ofrezcan valor.

Cancelaciones de Suscripción:

• Evalúa cuántos suscriptores optan por cancelar su suscripción después de un correo. Asegúrate de que tus correos ofrezcan valor antes de intentar vender

Estos KPI´s son excelentes indicadores para saber cómo va tu estrategia de email marketing. Siempre ten a la mano las métricas  para corregir en caso de ser necesario.

 

3. Informes de Email Marketing: Organiza tus Datos

No basta con recopilar datos, es importante organizarlos. Crea un informe que contemple las métricas y los datos clave, incluyendo:

• Tasa de apertura y clickthrough.
• Tasa de cancelación de suscripción.
• Detalles sobre la línea de asunto, la longitud del correo, las CTAs y los segmentos de lista.

Haz preguntas clave cómo:

• ¿La tasa de entrega fue consistente o mejor que en el pasado?
• ¿Cuál fue el rendimiento de la tasa de clickthrough en comparación con la tasa de apertura?
• ¿Las cancelaciones de suscripción se mantuvieron dentro de lo esperado?
• ¿La línea de asunto tuvo un impacto significativo en la tasa de apertura?
• ¿La longitud del correo electrónico influyó en la tasa de clickthrough?
• ¿El estilo de las CTAs afectó la tasa de conversión?

 

4. Tasa de Conversión: Mide el Impacto

La tasa de conversión mide cuántos usuarios, después de recibir tu campaña de email marketing, realizan una acción deseada en tu sitio web. Calcula la tasa de conversión con esta fórmula: (Número de conversiones / Número de usuarios) x 100 = % de conversión.

Optimiza tus campañas considerando la segmentación, personalización, y evitando el exceso de CTA.

 

Conclusión:

El análisis de resultados en email marketing es fundamental para el éxito continuo de tus campañas. Utiliza el A/B testing para descubrir lo que funciona mejor, sigue los KPIs clave para evaluar el impacto de tus campañas, organiza tus datos en informes y busca constantemente mejorar tu tasa de conversión. Comprender y aplicar estos métodos te permitirá aprovechar al máximo esta valiosa herramienta de marketing.